05/06/13

GIORNO 223: Mistery shopper

Come in tutte le catene qui in Inghilterra (non so se sia così anche in Italia) anche noi abbiamo il Mistery Shopper.

Il mistery shopper è un finto cliente che la compagnia manda una volta al mese nello store.

E' un modo molto semplice per controllare il livello dello store.

Pulizia, ordine, qualità, gestione dei clienti.

Ovviamente il tanto temuto mistery shopper dopo la sua fantastica visita compila il questionario e pochi giorni dopo la compagnia manda il risultato allo store.

Questo mese il mistery shopper è stato 100% e i nostri capi hanno organizzato una cena per ringraziarci.

Qui in Inghilterra in effetti funzionano molto questi tipi di cose.

In alcuni brand se il mistery shopper è buono ti aumentano la paga per il mese successivo, in altri hai dei buoni da spendere...

I nostri manager sono molto più alla buona: cena e tombola a premi.

Però è stato decisamente divertente.

Ho anche vinto 5 pound!

Giocare a tombola a ristorante completamente ubriaca con i tuoi manager è così irreale che è divertente.

Ormai mi sento in famiglia.

Non so come farò a dire a tutti 'ciao ciao'.

E manca meno di un mese.


Vera, Jesus e Damiano. 




Maribel <3



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